ZUM ERLEBNIS
Wo findet die Erfahrung statt?
Das Erlebnis findet in der 38 Boulevard des Italiens, 75009 Paris statt.
Findet das Erlebnis drinnen oder draußen statt?
Das Erlebnis findet in Innenräumen statt.
Wie lange dauert das Erlebnis?
Museumsbesuche sind auf 80 Minuten begrenzt.
Ist vor Ort eine Klimaanlage verfügbar?
Ja.
Kann ich während des Erlebnisses meine Kamera benutzen?
Ja, viele Installationen sind bewusst so konzipiert, dass sie fotografiert werden können, und bieten den Besuchern die Möglichkeit, außergewöhnliche Fotos oder Videos zu machen. Wir ermutigen Sie, Ihre Fantasie zu nutzen, einzigartige Erinnerungen zu schaffen und Fotos im Moment aufzunehmen.
Ist Essen und Trinken im Museum erlaubt?
Aus hygienischen Gründen ist es verboten, im Ausstellungsbereich zu essen oder zu trinken.
Kann ich rauchen oder E-Zigaretten verwenden?
Nein.
Gibt es eine Garderobe oder Schließfächer?
Ja, wir haben sowohl eine Garderobe als auch Schließfächer zur Verfügung. Bitte beachten Sie jedoch, dass deren Kapazität begrenzt ist.
Gibt es Toiletten vor Ort?
Ja.
Werden Stühle während des Erlebnisses verfügbar sein? Wird es Sitzplätze geben?
Wir haben mehrere Sitzbereiche entlang der Tour.
Wird es Stroboskoplicht geben?
Wir haben mehrere Installationen mit Stroboskoplicht, insbesondere die Zoetrope. Vor jeder dieser Installationen wird eine Warnmeldung angezeigt, um die Situation zu antizipieren.
Ich habe während meines Besuchs etwas vor Ort liegen lassen. Wie kann ich es zurückbekommen?
Wir empfehlen dir, eine E-Mail an paris@paradoxmuseum.com zu senden, in der du den verlorenen Gegenstand beschreibst und idealerweise Fotos beifügst. Wenn wir deinen Gegenstand gefunden haben, werden wir uns mit dir in Verbindung setzen, damit du ihn im Museum abholen kannst. Bitte beachte, dass das Museum keine Haftung für den Verlust persönlicher Gegenstände übernimmt. Verlorene Gegenstände werden maximal einen Monat lang aufbewahrt.
ZU DEN TICKETS
Wo kann ich Tickets kaufen?
Du kannst Tickets hier online kaufen. Tickets können außerdem über die Fever-App, erhältlich auf Google Play im Apple Store, erworben werden.
Kann ich Tickets am Veranstaltungsort kaufen?
Wir werden eine Tageskasse vor Ort haben. Es kann jedoch sein, dass die Tickets bereits ausverkauft sind, wenn du bei der Veranstaltung ankommst. Daher empfehlen wir dir dringend, deine Tickets im Voraus zu reservieren, um dir deinen Platz zu sichern. Du kannst Tickets hier oder in der Fever App kaufen.
Brauchen Kinder ein bezahltes Ticket?
Kinder unter 3 Jahren können das Museum kostenlos betreten.
Kann ich meine Tickets auf eine andere Person übertragen?
Ja, Sie können Ihre Tickets kostenlos an jeden übertragen. Klicken Sie einfach auf „Tickets übertragen" auf Ihrem Ticket in der Fever-App. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Hilfe benötigen. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Ticketbestellnummer angeben.
Muss ich mein Ticket ausdrücken?
Nein, dein kontaktloses Ticket wird direkt in der Fever-App validiert.
Ich kann mein Ticket nicht finden. Was soll ich tun?
Sie können Ihre Fahrkarte in der Fever-App im Bereich Fahrkarten sehen. Wenn Sie die App nicht installiert haben, können Sie sie aus dem Apple Store oder Google Play herunterladen. Denken Sie daran, sich mit demselben Konto anzumelden, das Sie auch beim Kauf der Fahrkarten verwendet haben. Wenn Sie Ihr Ticket immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an uns.
Was ist Ihre Rückerstattungs-/Umtauschrichtlinie?
Tickets können nicht erstattet werden. Die Bedingungen für die Nichtrückerstattung werden vor dem Kauf akzeptiert. Unter bestimmten Umständen können wir Ihnen helfen, Ihre Tickets auf ein anderes Datum und eine andere Sitzung umzubuchen, die noch verfügbar sind. Bitte kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu erhalten. Bitte denken Sie daran, uns Ihre Ticketnummer (Ticket ID) mitzuteilen.
Kann ich eine Gruppenbuchung vornehmen?
Ja, natürlich! Erfahre hier mehr über einen Gruppenbesuch.
Kann ich eine Veranstaltung im Paradox Museum durchführen?
Ja, gern - wir lieben es, Veranstaltungen durchzuführen! Klicke hier für weitere Informationen.
Kann ich mit „Chèques Vacances" bezahlen?
Nein, leider ist dies nicht möglich.
Wie löse ich meinen Gutschein ein?
Um deinen Gutschein einzulösen, klicke hier und gib deinen Aktionscode während des Kaufvorgangs ein. Bei Fragen zur Verwendung von Gutscheinen kontaktiere unseren Kundenservice hier.
ZUR ZUGÄNGLICHKEIT
Gibt es eine Altersbeschränkung?
Das Museum und seine Einrichtungen sind für alle Altersgruppen geeignet. Minderjährige unter 16 Jahren müssen von einer Person begleitet werden, die mindestens 18 Jahre alt ist.
Wie lange im Voraus muss ich am Veranstaltungsort eintreffen? Was passiert, wenn ich zu spät ankomme?
Der Eintritt in das Museum erfolgt in Wellen von 15 Minuten. Im Allgemeinen empfehlen wir Ihnen, 5 Minuten vor Beginn der Veranstaltung einzutreffen. Wenn die Verspätung nicht erheblich ist, lassen wir Sie beim ersten verfügbaren Zeitfenster eintreten, wobei Personen, die zur vereinbarten Zeit ankommen, bevorzugt behandelt werden. Der Einlass kann Ihnen verweigert werden, wenn die Verspätung zu groß ist. Bitte beachten Sie, dass die Toleranz von der Anzahl der Besucher zum Zeitpunkt Ihres Besuchs abhängt und dass Sie die Möglichkeit haben, Ihren Besuchsslot bis zu 2 Stunden vor der geplanten Zeit online kostenlos zu ändern.
Sind Haustiere erlaubt?
Nein.
Ist die Erfahrung für Menschen mit Behinderungen zugänglich?
Wir tun immer unser Bestes, um die Bedürfnisse aller zu berücksichtigen. Aufzüge sind verfügbar, aber einige Erlebnisse, wie Zero Gravity, sind für Menschen mit eingeschränkter Mobilität nicht zugänglich. Bitte kontaktiere das Museum vor deinem Besuch, um sicherzustellen, dass dein Erlebnis angenehm verläuft.
Sind Rollstühle zum Mieten verfügbar?
Nein.
Ist das Museum für Kinderwagen geeignet?
Selbstverständlich können Sie auch ein Baby mitbringen. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund des begrenzten Platzes und der vielen Stockwerke empfehlen, während des Besuchs eine Babytrage zu verwenden. Wir möchten Ihren Besuch so angenehm wie möglich gestalten und empfehlen Ihnen, sich vor Ihrem Besuch mit dem Museum in Verbindung zu setzen, um Ihre Fragen zu beantworten und einen angenehmen Besuch zu gewährleisten.
Kann ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln dorthin gelangen?
Ja. U-Bahn: 100 Meter von den Linien 3, 7 und 8 entfernt. Station Opéra. 250 Meter von der Linie 9 entfernt. Station Richelieu-Drouot. 250 Meter von den RER A und E entfernt. Station Havre-Caumartin. Bus: Linien 21, 32, 45, 66, 68, 72, 73.
Gibt es einen Parkplatz in der Nähe?
Das Museum verfügt über keine eigenen Parkplätze, aber es gibt öffentliche und/oder kostenpflichtige Parkplätze - Parkplatz Meyerbeer Opera (50 Meter vom Museum entfernt). - Parkmöglichkeit auf der Straße, nur wenige Schritte vom Museum entfernt (kostenpflichtiges Parken)
Gibt es einen Museumsshop?
Ja.
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