L'expérience
Que puis-je attendre de l'événement ?
Le Paradox Museum est un lieu novateur qui combine la science, l'art et la perception humaine. Avec plus de 90 installations étonnantes inspirées de paradoxes, nous sommes un musée qui offre plus d'expériences bouleversantes et trompeuses que toute autre destination de divertissement éducatif au monde ! Dans cette expérience auto-guidée, vous apprendrez tout sur la science passionnante derrière les paradoxes, vous vous amuserez énormément et prendrez des photos si spectaculaires que vos amis ne croiront pas qu'elles sont vraies.
Où se trouve le musée ?
Le musée est situé au 38 Boulevard des Italiens, 75009 Paris.
L'expérience se déroule-t-elle à l'intérieur ou à l'extérieur?
L'expérience se déroule à l'intérieur.
Combien de temps dure l'expérience?
La durée de visite du musée est limitée à 80 minutes.
L'air conditionné est-il disponible dans l'enceinte du lieu ?
Oui.
Puis-je utiliser mon appareil photo lors de l'expérience ?
Oui ! De nombreuses installations sont intentionnellement conçues pour être photographiées, offrant aux visiteurs la possibilité de prendre des photos ou des vidéos incroyables. Nous vous encourageons à faire preuve d'imagination, à créer des souvenirs uniques et à les immortaliser ! N'oubliez pas de nous taguer si vous partagez en ligne @ParadoxMuseumParis
Y a-t-il des endroits pour s'asseoir ?
Nous avons plusieurs espaces pour s'asseoir tout au long de la visite.
Y aura-t-il des lumières stroboscopiques ?
Nous avons plusieurs installations avec des lumières stroboscopiques, notamment les zootropes, avant chacune de ces installations un message de mise en garde permet d'anticiper.
J'ai oublié quelque chose lors de ma visite. Comment le récupérer?
Nous vous préconisons d'envoyer un mail à paris@paradoxmuseum.com en décrivant l'objet perdu et en ajoutant idéalement des photos. Si nous avons retrouvé votre objet, nous nous organiserons avec vous pour que vous puissiez le récupérer au musée. Sachez cependant que le musée se décharge de toute responsabilité vis-à-vis de la perte d'effets personnels. Nous conservons les objets perdus dans un délai d'un mois maximum.
Billets
Où puis-je acheter des billets?
Vous pouvez acheter des billets en ligne ici. Vous pouvez également acheter des billets dans l'application Fever, disponible sur Google Play et l'Apple Store.
Qui sont les vendeurs officiels de tickets pour cette expérience ?
Les tickets officiels pour cette expérience peuvent uniquement s'obtenir sur Fever. Les tickets ne sont pas disponibles sur d'autres sites internet ou billetteries.
Quelle est votre politique de remboursement/d'échange ?
Les tickets ne sont pas remboursables. Les termes et conditions de non-remboursement sont acceptés avant l'achat. Dans des circonstances spécifiques, nous pouvons vous aider à reprogrammer vos tickets à une autre date et session encore disponibles. Veuillez nous contacter pour plus d'informations. Pensez à nous indiquer votre numéro de ticket (Ticket ID).
Dois-je imprimer mon billet?
Non, vos billets sans contact seront validés directement dans l'application Fever ou en montrant vos billets via votre téléphone.
Puis-je venir visiter le musée avec un grand groupe de personnes ?
Oui, nous proposons des tarifs spéciaux pour les groupes. Plus d'informations ici.
Puis-je organiser un événement au Paradox Museum?
Oui, certainement - nous adorons organiser des événements ! Cliquez ici pour plus d'informations.
Puis-je transférer mes billets à une autre personne?
Oui, vous pouvez transférer vos billets à n'importe qui gratuitement. Il suffit de cliquer sur "Transférer des billets" sur votre billet dans l'application Fever. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Assurez-vous d'inclure votre numéro de commande de billet.
Je ne trouve pas mon billet. Que dois-je faire?
Vous pouvez voir votre billet dans l'application Fever, dans la section Billets. Si vous n'avez pas installé l'application, vous pouvez la télécharger depuis l'Apple Store ou Google Play. N'oubliez pas de vous connecter en utilisant le même compte que celui utilisé lors de l'achat des billets. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, veuillez nous contacter.
Combien de temps à l'avance dois-je arriver sur place ? Que se passe-t-il si j'arrive en retard ?
Les entrées dans le musée se font par vague de 15 min. De manière générale, nous vous conseillons d'arriver 5 minutes à l'avance. Si le retard n'est pas significatif, nous vous ferons entrer dès le premier créneau disponible, en priorisant les personnes arrivées à l'heure convenue. L'entrée peut vous être refusée si le retard est trop important. Veuillez noter que la tolérance dépend de l'affluence au moment de votre visite et que vous avez la possibilité de modifier votre créneau de visite en ligne jusqu'à 2 heures avant l'heure prévue, et ce, gratuitement.
Puis-je payer avec des Chèques Vacances ?
Non, cela n'est malheureusement pas possible.
Comment utiliser mon billet contremarque ?
Pour utiliser votre contremarque, cliquez-ici et insérez votre code promotionnel lors de la confirmation de commande. Pour toute question liée à l'utilisation de vos contremarques, contactez notre service client ici
Accès
Quel est l'âge minimum requis ?
Le musée et ses installations sont adaptés à tous les âges. Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'une personne âgée d'au moins 18 ans.
Les animaux sont-ils autorisés ?
Non.
L'expérience est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?
Nous faisons toujours de notre mieux pour prendre en compte les besoins de chacun. Des ascenseurs sont disponibles, mais certaines expériences, comme la Zero Gravity, ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite. Contactez le musée avant votre visite pour vous assurer que votre expérience se déroulera confortablement.
Des chaises roulantes sont-elles disponibles à la location ?
Non.
Le musée est-il accessible aux poussettes ?
Vous pouvez bien évidemment venir avec un bébé. À noter d'en raison de l'espace limité et des multiples étages, nous encourageons les visiteurs à utiliser un porte-bébé pendant leur visite. Nous sommes là pour que votre visite soit agréable et nous vous invitons à contacter le musée avant votre visite ; il pourra répondre à vos questions et vous assurer que celle-ci sera confortable.
Puis-je m'y rendre en transports en commun ?
Oui. Métro - A 100 mètres des lignes 3, 7 et 8. Station Opéra. A 250 mètres de la ligne 9. Station Richelieu-Drouot. A 250 mètres des RER A et E. Station Havre-Caumartin. Bus - Lignes 21, 32, 45, 66, 68, 72, 73.
Y a-t-il un parking proche ?
Le musée ne dispose pas de son propre parking, mais des parkings publics et/ou payants sont accessibles - Parking Meyerbeer Opera (à 50 mètres du musée) - Possibilité de se garer dans la rue, à quelques pas du musée (stationnement payant)
Y a-t-il une boutique du musée ?
Oui ! Il y a également un café "Paradox Café", ouvert pendant les week-ends, les vacances scolaires et les jours fériés.
Plus de 90
Entièrement
Pour tous
Top activité
