OM UPPLEVELSEN
Vad kan jag förvänta mig av upplevelsen?
Paradox Museum Stockholm är en rolig, interaktiv upplevelse för alla åldrar! Beläget centralt vid Hötorget, har Paradox över 70 illusionsbaserade utställningar som kommer att utmana din verklighetsuppfattning och ge otroliga fotomöjligheter längs vägen.
Var ligger museet?
Sergelgatan 20, 111 57 Stockholm. Det centrala läget vid Hötorget gör det enkelt att ta sig till Paradox Museum Stockholm som ligger mitt i hjärtat av Stockholm.
Äger museet rum i en inomhus- eller utomhuslokal?
Detta museum hålls inomhus i en luftkonditionerad lokal.
Hur länge pågår museet?
Besöket tar ca 80 minuter.
Kommer mat och dryck att finnas tillgängliga på plats för köp?
Av hygieniska skäl är det inte tillåtet att äta eller dricka i utställningsområdet.
Finns det parkering tillgänglig?
Närmaste parkering finns i Hötorgsgaraget, med infarter från Sveavägen 17 och Slöjdgatan 6. Vänligen notera att gratis parkering nära museet inte är tillgänglig.
Är museet tillgängligt med kollektivtrafik?
Ja, du kan nå museet med kollektivtrafik. Tunnelbanestation Hötorget. Gå upp vid södra uppgången mot Sergelgatan, där hittar du oss rakt fram till höger. Det bästa alternativet är buss 1, som stannar vid Hötorget, bara någon minut från museet.
Kommer det att finnas merchandise till salu?
Ja! Paradox museum-butiken är full av souvenirer, spel, kläder, accessoarer och prylar som utstrålar paradox!
OM BILJETTER
Var kan jag få biljetter?
Du kan köpa biljetter online här. Du kan också köpa biljetter i Fever-appen, tillgänglig på Google Play och Apple Store.
Kan jag köpa biljetter vid dörren?
Vi kommer att ha en biljettlucka på plats. Men biljetter kan vara slutsålda när du anländer till evenemanget, så vi rekommenderar starkt att du bokar dina biljetter i förväg för att garantera din plats. Du kan köpa biljetter här eller i Fever-appen.
Behöver barn betala för en biljett?
Barn under 4 år kan gå in på museet gratis.
Kan jag överföra mina biljetter till någon annan?
Ja, du kan överlåta dina biljetter till någon annan utan kostnad. Det är enkelt att klicka på "Överlåt biljetter" i din biljett i Fever-appen. Kontakta oss om du behöver ytterligare hjälp. Glöm inte att inkludera ditt biljettordernummer.
Behöver jag skriva ut min biljett?
Nej, dina kontaktlösa biljetter valideras direkt i Fever-appen eller genom att visa dina biljetter via din telefon.
Jag kan inte hitta min biljett. Vad ska jag göra?
Du kan se din biljett i Fever-appen under avsnittet Biljetter. Om du inte har appen installerad kan du ladda ner den från Apple Store eller Google Play. Kom ihåg att logga in med samma konto som du använde vid biljettköpet. Om du fortfarande inte hittar din biljett, vänligen kontakta oss.
Är återbetalningar tillåtna?
Återbetalningar ges inte under några omständigheter. I mån av tillgänglighet kan datum och/eller tid ändras upp till 48 timmar före din bokade upplevelse. Vid önskad ändring, kontakta oss och ange ditt biljett-ID. För mer information, se våra allmänna villkor.
Kan jag boka biljetter för en grupp?
Ja, absolut! Läs mer om gruppbesök här.
Kan jag boka om biljetter som jag redan har köpt?
Ja, du kan enkelt hitta en ny tid för ditt besök. Om du har köpt biljetter via en återförsäljare Get Your Guide, Tiqets etc., måste du kontakta deras kundtjänst för att boka om eller ändra något annat.
Kan jag arrangera ett evenemang på Paradox Museum?
Ja, för mer information, vänligen kontakta oss.
Erbjuder ni presspass?
Om du vill ha ett presspass, vänligen mejla [email protected].
Var kan jag köpa tillvalet Zero Gravity?
Du kan lägga till Zero Gravity Room i en pop-up som visas efter att du har valt dina biljetter. Viktig information visas innan du slutför köpet. Observera att Zero Gravity kan orsaka obalans, yrsel, illamående eller svindel. För din säkerhet får denna upplevelse inte bokas av besökare under 5 års ålder, personer som nyligen genomgått en operation, personer med rygg- eller nackproblem, personer med högt blodtryck, gravida gäster, eller besökare som använder rullstol.
OM TILLGÅNG TILL EVENEMANGET
Behöver jag anlända exakt till min bokade tid?
Ja, vi rekommenderar att du anländer vid den tid som står på din biljett för att undvika förseningar eller onödig väntetid. Beroende på hur många besökare som är i museet just då, kan du ibland släppas in något senare – men då kan det bli viss väntetid tills plats finns tillgänglig.
Är museet tillgängligt för personer med funktionsvariationer?
Ja, nästan alla paradoxer och utställningsobjekt är tillgängliga. Kommer du med rullstol? Sergelgatan 20 eller Sveavägen 17 är vår adress, här finns ingen publik hiss tyvärr. För att komma ner till tunnelbaneplan där museet ligger behöver vår personal veta om det i förväg för att kunna erbjuda hiss ner. RWC finns inne i museet. Ledsagare går med utan kostnad (visa ledsagarbevis). Ledar- och signalhundar samt assistanshundar med arbetsväst är välkomna på museet. Vi behöver veta om detta i förväg så att vi kan planera besöket på bästa sätt.
Finns det några restriktioner?
Av hygieniska skäl är det inte tillåtet att äta eller dricka i utställningsområdet, och husdjur är inte tillåtna. Ledar- och signalhundar samt assistanshundar med arbetsväst är välkomna.
Kommer det att finnas strobeljus?
Vissa av våra utställningar innehåller ljuseffekter som kan påverka personer med ljuskänslighet. Generellt sett är helger den tiden då vi välkomnar allra flest besökare, vi tipsar därför om att komma på en vardagseftermiddag eller kväll om du som besökare önskar att det är lugnare i museet. Hos oss finns också guider med npf-kompetens. För personer med npf eller hörselnedsättning finns möjlighet att anpassa kring besöket genom att stänga av musik och ljudeffekter. För mer information, vänligen kontakta oss.
Finns det stolar?
Detta är en promenadupplevelse, så det finns inga sittplatser.
Finns det toaletter på plats?
Ja, det finns toaletter på museet.
Får jag ta foton eller filma under upplevelsen?
Absolut! Många av våra utställningar är fotovänliga. Glöm inte att tagga oss om du delar bilder online @stockholm.paradoxmuseum
Har ni en hittegodsavdelning?
Ja, vi sparar kvarglömda föremål i cirka 14 dagar.
Finns det skåp eller garderob?
Ja, mindre skåp finns tillgängliga. Det finns också möjlighet att hänga av sig ytterkläder i entrén.
Finns det en åldersgräns?
Alla åldrar är välkomna! Om du är 15 år eller yngre behöver du ha sällskap av en vuxen.
Kommer det att finnas en audioguide?
Tyvärr ingår ingen audioguide, men varje utställning har en QR-kod som länkar till mer information.
Är barnvagnar tillåtna?
Museets lokaler är tillgängliga för ett fåtal barnvagnar. Begränsad förvaring för barnvagnar finns vid entrén.