OM UPPLEVELSEN
Vad kan jag förvänta mig av upplevelsen?
Paradox Museum är en innovativ plats som kombinerar vetenskap, konst och
mänsklig perception. Med över 40 fantastiska utställningar inspirerade av
paradoxer, erbjuder det fler tankeväckande och ögonbedrägliga upplevelser
än någon annan edutainment-destination i världen. Du får lära dig om
vetenskapen bakom paradoxer, ha roligt och ta spektakulära bilder.
Hur hittar jag till museet?
Museet ligger centralt vid Hötorget i hjärtat av Stockholm. Tunnelbana:
Gå av vid station Hötorget och ta rulltrapporna upp mot Sergelgatan.
Museet ligger rakt fram, precis bredvid Pressbyrån. Alternativa adresser:
Du kan också komma via Sergelgatan 20 eller Sveavägen 17. Du kommer då
in i ett stort glashus mellan Hötorgsskrapa 1 & 2. Väl inne ser du en
stor staty mitt på golvet, där trappor leder ner till tunnelbaneplan.
Museet ligger då direkt på höger sida.
Äger upplevelsen rum inomhus eller utomhus?
Upplevelsen äger rum inomhus.
Hur länge varar upplevelsen?
Du kan räkna med att vara i museet i cirka 80 minuter.
Kommer det finnas mat och dryck att köpa på plats?
Snacks och drycker finns att köpa i presentbutiken vid utgången, men
ingen mat eller dryck är tillåten inne i museet.
Kommer det finnas merchandise till försäljning?
Ja! Paradox Museum Boutique är fylld med souvenirer, spel, kläder,
accessoarer och prylar. Du kan gå in i butiken utan att betala
entréavgift.
Vad gäller för returer och byten av produkter från Paradox Museum Boutique?
Du har rätt att returnera eller byta ditt köp inom 14 dagar. Observera:
Du kan inte returnera eller byta rabatterade produkter. Vid postretur:
Köparen ansvarar för returfrakten, och returer/byten accepteras endast
för produkter i oöppnat skick. Kontakt: Vid frågor, kontakta
stockholm@paradoxmuseum.com.
BILJETTER OCH BOKNING
Kan jag köpa biljetter vid entrén?
Ja, men det rekommenderas starkt att du bokar i förväg för att garantera
din plats, eftersom biljetterna kan vara slutsålda när du anländer.
Behöver barn betala för en biljett?
Barn under 4 år går in gratis.
Kan jag överlåta mina biljetter till någon annan?
Ja, du kan överlåta dina biljetter utan kostnad genom att klicka på
"Överlåt biljetter" i din biljett i Fever-appen. Kontakta dem om du
behöver hjälp (inkludera biljettordernummer).
Behöver jag skriva ut min biljett?
Nej, dina kontaktlösa biljetter valideras direkt i Fever-appen eller genom att visa dem på din telefon.
Jag kan inte hitta min biljett. Vad ska jag göra?
Du hittar din biljett i Fever-appen under avsnittet Biljetter. Se till
att du är inloggad med samma konto som du använde vid köpet. Om du
fortfarande inte hittar den, kontakta museet.
Kan jag boka biljetter för en grupp?
Ja, läs mer om gruppbesök här (det finns en länk till Gruppbesökssidan).
Kan jag arrangera ett evenemang på Paradox Museum?
Ja, kontakta marknadschefen här för mer information.
Erbjuder ni presspass?
Om du vill ha ett presspass, mejla marknadschefen här.
Var kan jag köpa tillvalet Zero Gravity?
Du kan lägga till Zero Gravity Room i en pop-up som visas efter att du
har valt dina biljetter. Observera viktiga restriktioner innan du
slutför köpet, då Zero Gravity kan orsaka obalans/yrsel. Zero Gravity
får inte bokas av: Besökare under 5 år, Personer som nyligen genomgått
en operation, Personer med rygg- eller nackproblem, Personer med högt
blodtryck, Gravida gäster, Besökare som använder rullstol (på grund av
utställningens utformning)
TILLGÄNGLIGHET OCH ÖVRIG INFORMATION
Behöver jag anlända exakt till min bokade tid?
Vänligen kom på den tid som anges på din biljett. Kontakta dem så snart som möjligt om ni blir försenade.
Är museet tillgängligt för personer med funktionsvariationer?
Ja, nästan alla paradoxer är tillgängliga. Rullstol: Om du kommer med
rullstol måste personalen veta om det i förväg för att kunna erbjuda
hiss ner till tunnelbaneplan. Skicka ett mejl med din bokningsreferens
och begär rullstolshjälp. RWC (handikapptoalett) finns inne i museet.
Ledsagare: Ledsagare går med utan kostnad (visa ledsagarbevis). Hundar:
Ledar-, signal- och assistanshundar med arbetsväst är välkomna. De behöver
veta om detta i förväg. NPF-anpassning: Helger är mest besökta, så en
vardagseftermiddag eller kväll rekommenderas om du önskar lugnare besök.
Guider med NPF-kompetens finns. Det finns möjlighet att stänga av musik
och ljudeffekter för personer med NPF eller hörselnedsättning – anmäl
detta i entrén. Observera: Museet är interaktivt och har paradoxer som
snurrar, har blinkande ljus, mycket färger och ljud från gäster.
Finns det några restriktioner?
Nej till mat/dryck i utställningsområdet av hygieniska skäl, och inga
husdjur (utom ledar- och assistanshundar) är tillåtna.
Kommer det att finnas strobeljus?
Vissa utställningar innehåller ljuseffekter som kan påverka personer med ljuskänslighet. Kontakta dem för mer information.
Finns det stolar? Kan jag sitta ner under upplevelsen/utställningen?
Detta är en promenadupplevelse, så det finns inga sittplatser tillgängliga.
Finns det toaletter på plats?
Ja, det finns toaletter på museet.
Får jag ta foton eller filma under upplevelsen?
Absolut! Utställningarna är skapade för att vara fotovänliga. De
uppmuntrar dig att ta bilder/videor och tagga dem online:
@stockholm.paradoxmuseum #ParadoxMuseumStockholm.
Har ni en hittegodsavdelning?
Ja, kvarglömda föremål sparas i cirka 14 dagar.
Finns det skåp eller garderob?
Ja, mindre skåp finns tillgängliga. Ytterkläder kan hängas av i entrén.
Resväskor kan tyvärr inte tas emot på grund av begränsat utrymme.
Museet ansvarar inte för föremål som lämnas i receptionen.
Finns det en åldersgräns?
Alla åldrar är välkomna! Personer som är 15 år eller yngre behöver ha
sällskap av en vuxen.
Kommer det att finnas en audioguide?
Nej, men varje utställning har en QR-kod som länkar till en webbplats
med detaljerad information om paradoxens historia och vetenskap.
Besökare kan skanna koden och få informationen uppläst.
Är barnvagnar tillåtna?
Museets lokaler är tillgängliga för ett fåtal barnvagnar, och begränsad
förvaring finns vid entrén.